Checkout Lancar: Friksi Minimal

Checkout yang baik terasa singkat dan jelas. Hilangkan kolom yang tidak wajib. Izinkan tamu membeli tanpa membuat akun. Sediakan autofill alamat yang akurat. Tampilkan indikator progres agar pengguna tenang.

Biaya harus transparan sejak awal. Estimasi ongkir muncul sebelum langkah akhir. Diskon dan voucher diterapkan tanpa drama. Metode bayar mencakup transfer, e-wallet, dan paylater. Notifikasi kegagalan dibuat spesifik dan dapat ditindak.

Ringkasan pesanan diperbarui real time. Stok dipesan sementara agar tidak hilang di tengah jalan. Simpan keranjang lintas perangkat bagi pengguna login. Konfirmasi email dan WhatsApp dikirim otomatis. Ajukan cross-sell singkat tanpa mengganggu alur.